1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim v oblasti predaja tovaru. Predávajúcim je spoločnosť Cate s.r.o., so sídlom Slov. nár. povstania 487/184, 061 01 Spišská Stará Ves, Slovenská republika.
Tieto VOP sú platné pre všetky obchodné vzťahy uzavreté prostredníctvom komunikácie zverejnenej na tejto webovej stránke.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci si tovar objednáva prostredníctvom e-mailovej alebo telefonickej komunikácie na základe dopytu odoslaného z webovej stránky. Kúpna zmluva vzniká momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.
3. Cenové a platobné podmienky
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Platné ceny sú vždy potvrdené v konkrétnej cenovej ponuke zaslanej kupujúcemu. Platbu je možné zrealizovať nasledujúcimi spôsobmi:
- Bankovým prevodom na účet predávajúceho (zálohová faktúra).
- Hotovostne pri osobnom odbere tovaru.
4. Dodacie podmienky
Doba dodania závisí od skladovej dostupnosti konkrétneho modelu kachlí Nestor Martin. O predpokladanom termíne dodania je kupujúci informovaný pri potvrdení objednávky.
5. Odstúpenie od zmluvy (Pre spotrebiteľov)
V zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho má kupujúci, ktorý je spotrebiteľom a zmluvu s nami uzavrel na diaľku (napr. prostredníctvom e-mailovej alebo telefonickej komunikácie), právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru.
6. Záruka a reklamačný poriadok
Na predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov (pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte stanovená predĺžená záruka). Reklamácie sa vybavujú v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
Tento text je orientačný. Pred spustením webu do ostrej prevádzky odporúčame vložiť plné právne znenie VOP.